截止时间 : 2021-04-10 ~ 2021-12-30
那些影响买家下单的因素,小细节成就大智慧,大家务必重视起来
发现很多卖家都忽略了小细节,作为跨境卖家,这些细节实践经验证明,很大程度上会影响买家下单
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最近一个月通过刷单接触到很多国内卖家,发现普遍都存在问题!
这里,站长就这些问题给大家整理,建议大家都去完善,这些细节在我看来是必须要改善完善的。
影响下单!
第一:产品的介绍没有韩文的,甚至有的是中文介绍,我觉得这是低级的错误!实在要省钱,可以改成英文也好点。但,尽可能使用韩文介绍产品;
第二:图片质量,指的是图片分辨率,不清晰模糊,有些甚至是P图的,这种的不可取;
第三:没有对产品的参数,注意事项进行描述,有些产品没有这些,买家是不会下单的,也不会再光顾,直接导致流量流失;
第四:没有售前售后的提前公示,这个在中韩商桥中国站有详细说明;
第五:没有在线客服,或者客服号码服务,这一点很多卖家犯难,但客服非常重要,为节省开支,大家可以使用中韩商桥的客服外包,要比自己雇佣员工节省投入,且更能提升效率,目的是成交!
韩国买家的复购率,也就是二次购买的概率是非常高的,所以小的细节大家一定要重视起来!
作为中国的跨境卖家,这些细节更不能忽略!
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中韩商桥 回帖
中韩商桥 日期运营中出现问题的时候,首先,我们要学会,从自己身上找问题!